ไม่ต้องเป็นคนเก่งไปซะทุกเรื่อง ก็เป็นหัวหน้าคนดีที่ลูกน้องรักหมดใจกับเค้าได้
แค่ลองสตาร์ทเช็คตัวเองง่ายๆ ว่าคุณมี 5 คุณสมบัติพื้นฐานของการเป็นหัวหน้าที่ดีแบบนี้รึเปล่า
1. ยึดมั่นในคุณธรรมสร้างภาพลักษณ์น่าเคารพ คนยิ่งใหญ่ไม่จำเป็นต้องเก่งไปซะทุกอย่าง
แต่คนยิ่งใหญ่จำเป็นต้องมีคุณธรรมเลือกทำสิ่งดีก่อนสิ่งที่ถูกใจวางตัวเองให้เป็นกลางไม่หูเบา ถึงจะได้รับความเคารพ
จากผู้อื่นเพราะคุณธรรมคือภาพลักษณ์แรกที่จำเป็นของคนเป็นหัวหน้าที่ดีที่จะไม่ทำให้ผู้อื่นลังเลว่าควรเคารพเชื่อถือเราดีรึเปล่า
2. ไว้ใจคนอื่นเป็นไม่ใช่อะไรก็ต้องทำเอง กล้าที่จะมอบหมายงานให้ผู้อื่นช่วยเหลือ
ไม่รวบงานทั้งหมดเข้าตัว เพราะไม่ไว้ใจไม่เชื่อมือใครนอกจากตัวเองและที่สำคัญต้องไม่คิดว่าความสำคัญของตัวเองจะถูกลดค่าลงเมื่อ
แบ่งงานให้ผู้อื่นช่วยทำเพราะหัวหน้าที่ดีต้องมีทักษะในการบริหารงานไว้ใจให้คนอื่นได้แสดงศักยภาพไม่ใช่ต้องลงมือไปทำเองซะทุกอย่าง
3. ไม่ยึดติดกับความเพอร์เฟค แต่เชื่อมั่นในความตั้งใจจริง
เพราะโลกนี้ไม่มีอะไรที่สมบูรณ์แบบจนไร้ที่ติมีเพียงความตั้งมั่นตั้งใจทำทุกสิ่งอย่างเต็มที่พยายามทำทุกอย่าง ให้ดีที่สุดบริหารเวลาที่มีอยู่อย่างคุ้มค่า
เพราะถ้าทุกคนในทีมเชื่อมั่นและมีบรรทัดฐานตามนี้เราก็จะภูมิใจและมองเห็นคุณค่าในผลงานของตัวเองมองเห็นจุดดีในความตั้งใจจริงของผู้อื่นมากกว่าจ้องหาแต่เรื่องติ
4. ขอโทษ ขอบคุณ เก่งมาก Magic Word พูดให้คล่อง
“คำขอโทษ” “คำขอบคุณ” และ “คำชื่นชม”ต้องฝึกพูดให้เคยชินทำให้เป็นนิสัยได้ยิ่งดีเพราะถึงลูกน้องจะมีหน้าที่
ต้องทำงานให้คุณอยู่แล้วแต่การที่คุณฝึกตัวเองให้เป็นหัวหน้าที่ใส่ใจรู้จักพูดขอบคุณขอโทษกล้ายอมรับผิด
เมื่องานผิดพลาดและชื่นชมให้กำลังใจเมื่องานดีมีคุณภาพหัวหน้าที่มี Magic Word แบบนี้ย่อมเป็นลูกพี่ที่ได้ใจลูกน้องแน่นอน
5. มองคนออกเลือกใช้คำพูดให้เหมาะกับคน ทักษะข้อนี้สำคัญมาก
เพราะหัวหน้าที่ดีต้องรู้จักลูกน้องของตัวเองอย่างถ่องแท้รู้ถึงจริตที่เค้าเป็นชอบไม่ชอบแบบไหนแล้วเลือกสื่อสารด้วยรูปแบบที่เหมาะสมกับคนๆ นั้น
บางคนต้องพูดจาซอฟท์ๆ เห็นอกเห็นใจมากๆ ในขณะที่บางคนก็ชอบให้สื่อสารแบบสั้นๆแต่ตรงจุดชอบให้ ก ร ะ ตุ้ น ด้วยคำพูดตรงๆ
ถึงจะมีแรงฮึดทำงานดี เป็นต้นหัวหน้าที่ดีเลยต้องมีทักษะในการวิเคราะห์คนและเลือกสื่อสารได้อย่างหลากหลาย
