ไม่ต้องเป็นคนเก่ง ไปซะทุกเรื่องก็เป็นหัวหน้าคนดีที่ลูกน้องรักหมดใจกับเค้าได้
แค่ลองสตาร์ทเช็คตัวเอง ง่ายๆ ว่าคุณมี 5 คุณสมบัติพื้นฐานของการเป็นหัวหน้าที่ดีแบบนี้รึเปล่า
1. ยึดมั่นในคุณธรรมสร้างภาพลักษณ์น่าเคารพ
คนยิ่งใหญ่ไม่จำเป็นต้องเก่งไปซะทุกอย่างแต่คนยิ่งใหญ่จำเป็นต้องมีคุณธรรมเลือกทำสิ่งดีก่อนสิ่งที่ถูกใจ
วางตัวเองให้เป็นกลางไม่หูเบาถึงจะได้รับความเคารพจากผู้อื่นเพราะคุณธรรมคือภาพลักษณ์แรก
ที่จำเป็นของคนเป็นหัวหน้าที่ดีที่จะไม่ทำให้ผู้อื่นลังเล ว่าควรเคารพเชื่อถือเราดีรึเปล่า
2. ไว้ใจคนอื่นเป็นไม่ใช่อะไรก็ต้องทำเอง
กล้าที่จะมอบหมายงานให้ผู้อื่นช่วยเหลือไม่รวบงานทั้งหมดเข้าตัว เพราะไม่ไว้ใจไม่เชื่อมือใครนอกจากตัวเอง
และที่สำคัญต้องไม่คิดว่าความสำคัญของตัวเอง จะถูกลดค่าลงเมื่อแบ่งงานให้ผู้อื่นช่วยทำ
เพราะหัวหน้าที่ดีต้องมีทักษะในการบริหารงานไว้ใจให้คนอื่นได้แสดงศักยภาพไม่ใช่ต้องลงมือไปทำเองซะทุกอย่าง
3. ไม่ยึดติดกับความเพอร์เฟคแต่เชื่อมั่นในความตั้งใจจริง
เพราะโลกนี้ไม่มีอะไรที่สมบูรณ์แบบจนไร้ที่ติ มีเพียงความตั้งมั่นตั้งใจทำทุกสิ่งอย่างเต็มที่ พยายามทำทุกอย่างให้ดีที่สุด
บริหารเวลาที่มีอยู่อย่างคุ้มค่า เพราะถ้าทุกคนในทีมเชื่อมั่นและมีบรรทัดฐานตามนี้เราก็จะภูมิใจและมองเห็นคุณค่าใน
ผลงานของตัวเองมองเห็นจุดดีในความตั้งใจจริงของผู้อื่นมากกว่าจ้องหาแต่เรื่องติ
4. ขอโทษ
ขอบคุณ เก่งมาก Magic Word พูดให้คล่อง “คำขอโทษ” “คำขอบคุณ” และ “คำชื่นชม”ต้องฝึกพูดให้เคยชินทำให้เป็นนิสัยได้ยิ่งดี
เพราะถึงลูกน้องจะมีหน้าที่ต้องทำงานให้คุณอยู่แล้วแต่การที่คุณฝึกตัวเองให้เป็นหัวหน้าที่ใส่ใจ รู้จักพูดขอบคุณขอโทษกล้า
ยอมรับผิดเมื่องานผิดพลาดและชื่นชมให้กำลังใจเมื่องานดีมีคุณภาพ หัวหน้าที่มี Magic Word แบบนี้ย่อมเป็นลูกพี่ที่ได้ใจลูกน้องแน่นอน
5. มองคนออกเลือกใช้คำพูดให้เหมาะกับคน
ทักษะข้อนี้สำคัญมากเพราะหัวหน้าที่ดีต้องรู้จักลูกน้องของตัวเอง อย่างถ่องแท้ รู้ถึงจริตที่เค้าเป็นชอบไม่ชอบแบบไหนแล้วเลือกสื่อสาร
ด้วยรูปแบบ ที่เหมาะสมกับคนๆ นั้น บางคนต้องพูดจาซอฟท์ๆ เห็นอกเห็นใจมากๆในขณะที่บางคน ก็ชอบให้สื่อสารแบบสั้นๆ แต่ตรงจุดชอบให้
ก ร ะ ตุ้ น ด้วยคำพูดตรงๆถึงจะมีแรงฮึดทำงานดีเป็นต้น หัวหน้าที่ดีเลยต้องมีทักษะในการวิเคราะห์คนและเลือกสื่อสาร ได้อย่างหลากหลาย
